"E"网情深，助推佛山医疗信息化
...患者提供实时指引信息，就像是配备了一位导诊小姐，在就医的每一个环节都能够提供贴心服务，对我们医院整体服务水平的提升以及‘以人为本’服务理念的践行起到积极作用!”佛山南海中医院内科主治医师李医生笑称“健...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-13871-1-1.html
- 时间: 2010/07/28
- 作者: taoinsky
IBM DB2 9解决电子病历难题 助医改
...质性应用成果，它将有效改善医疗资源利用不均衡、人们就医难的社会问题，对变革中的中国医疗事业具有深远意义。 医疗卫生行业的发展状况直接关系到人们的生活质量和社会文明进程，为此，中国政府非常关注中国医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-12950-1-1.html
- 时间: 2010/07/15
- 作者: jackdong
小处方的大影响--怎样减轻群众医药费用负担
...44.2%的居民对住院服务不满意。看病难，就是人们对看病就医过程中遇到的种种不满意之处的概括，仔细分析，主要“难”在以下四个方面： 到大医院看病难。一进大医院，最直观的感受是“三长两短”——挂号、候诊、拿...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-12505-1-1.html
- 时间: 2010/07/07
- 作者: twttwt
广西首个市级统一网络预约诊疗服务平台桂林启动
...，提前选择医院、科室预约挂号，将极大地方便市民看病就医。据介绍，网络预约诊疗是桂林市卫生局联合桂林移动公司联合推出的医疗服务利民、便民项目。自2008年起，桂林卫生局就与桂林移动共同致力于推进桂林市医疗信...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-12459-1-1.html
- 时间: 2010/07/05
- 作者: loveshu1216
【短新闻】北京平谷率先试点区域医疗共同体
...医疗机制。记者昨日获悉，平谷区以构建层级诊疗、有序就医为核心的改革试点工作已经正式启动。政策引导层级就诊整合区域医疗资源基层增加康复病房昨天，本市“医改一线行”体验活动来到平谷区医院体验。平谷区卫生局...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-12212-1-1.html
- 时间: 2010/06/24
- 作者: oky3914
以提高客户价值为目标的医疗服务营销设计
...可以开单检查或拿药，省却了楼上楼下的奔波，也节约了就医时间。有些中医院开展代煎中药并免费将熬好的药送到患者家中，节省了患者等待的时间。三、实施以提高客户价值为目标的营销设计方案需注意的问题为顾客创造的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-12020-1-1.html
- 时间: 2010/06/21
- 作者: njs0048
医院积极处理医疗投诉的意义与实施方法
...行为,例如怨恨,说医院的不是,劝周围的群众也不要来医院就医,以及发展到辱骂医院领导,破坏医院财产,威胁医护人员等不良行为,最终就很有可能发展成为纠纷。医患双方就此互不信任,出现对立、敌对的不利局面。由此增加了问...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11909-1-1.html
- 时间: 2010/06/18
- 作者: mirxx
采用IBM云计算架构的区域医疗信息化解决方案
...需求，帮助区域医疗机构提升服务水平，改善地区群众的就医体验，更能够帮助天健取得业务的创新和发展!” IBM大中华区策略与地区合作伙伴部总经理李永财表示：“长期以来，IBM和天健保持着良好的合作伙伴关系。此次...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11867-1-1.html
- 时间: 2010/06/18
- 作者: snakeart
四个国家的四个实践剖析电子健康档案
...不久的将来，咱们看病就会象描述中的周一那样，方便的就医。因为，现在不断前行中的区域医疗卫生信息平台建设，正是在打造这样的就医环境。这阵子，由于医改政策的明确和出台，引起了业内不小的震动。未来3年投资8500...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11815-1-1.html
- 时间: 2010/06/17
- 作者: 林路
应用ACSI评价国内医院后勤服务满意度的思考
...务中影响服务对象满意度评价的因素有人归结为8个方面:就医环境、保安服务、机电维修、餐饮服务、受理服务、投诉和建议、医疗辅助和商业服务。2ACSI测评方法的运用ACSI的6个潜变量都不能直接测量,每一个变量都需要通过多...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11656-1-1.html
- 时间: 2010/06/11
- 作者: weidao
百姓不出社区能预约挂号大医院 电子病历将推广
...间所耗费的时间与精力让患者们头疼不已。为了方便患者就医，本市年内将在全市推广一种崭新高效的就医挂号模式——“医指通”社区同步挂号服务平台，令人头疼的排队就医挂号现象或将终结，该平台将率先在和平区实行试...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11654-1-1.html
- 时间: 2010/06/11
- 作者: yincy
和谐医院建设要学会亲近患者
...健康常识外,还要介绍医院特色、专家情况、科室分布、就医流程等;还要告示患者就诊的高峰和低峰时间;当然按规定还必须要公示医院的诊疗项目及收费标准等。3.2科室方面科室方面实际上是医院工作的延伸和深化,概括起来就...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11625-1-1.html
- 时间: 2010/06/11
- 作者: weidao
【短新闻】北京多家医院采用电子病历让人“一目了然”
...的病历，近日到北京某医院就诊的宁先生气愤地表示。在就医过程中，“天书病历”历来被广大患者所诟病。为此，卫生部要求将科学化电子病历系统的建立作为新医改的重点。[table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table]...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10990-1-1.html
- 时间: 2010/06/03
- 作者: 林路
浅谈军队医院医疗卫生管理的创新
...“以病人为中心”的服务观念,以病人的需求为标准,简化就医流程,降低医疗成本,改善就医环境;建立长期利润观念;坚持社会效益与经济效益并重,走质量效益型发展道路;适应环境、发挥优势结合与整体市场的市场营销观念;通过扩...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10892-1-1.html
- 时间: 2010/06/02
- 作者: zhangz
儿童医院CIO孙洪国：挖掘绿色IT真内涵
...“以病人为中心”就是要从信息化建设的角度促进患者对就医的良好体验，减少患者的排队等待时间，提高患者的就医效率。“以医院使用人员为中心”则是从医院医护人员的便利性出发，提高IT系统的可用性，使医护人员更好...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10766-1-1.html
- 时间: 2010/06/01
- 作者: partner
医院品牌建设与管理的探索
...医疗服务产品更是趋向同质化,差异性越来越小,另一方面就医患者已经开始用心理感受来选择医院,医院将在面临一个理性消费时代、微利时代和竞争时代。面对日益激烈的竞争,医院只有加强品牌建设,实施品牌经营战略,才能在激...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11254-1-1.html
- 时间: 2010/05/31
- 作者: a1818cn
医院品牌构筑的策略及实施
...首个大型医院品牌营销研究”，从医疗技术、医院服务、就医环境、医院位置和价格5个方面，对医院患者进行了问卷调查。在患者印象最深的以上5个方面中，医疗技术占51%，医院服务占23%，就医环境占13%，医院位置和价格则分...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11361-1-1.html
- 时间: 2010/05/27
- 作者: ccc.cui
保定开展网上预约挂号 电子时代就医更轻松
...市第一中心医院网站，在“专家介绍”一栏选择自己将要就医的专家，并在“求医导航”的“第一中心医院专家门诊一览表”中确认该专家的出诊时间，然后到“预约专家”一栏填写好本人姓名、联系电话、E-mail、预约专家姓名...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10183-1-1.html
- 时间: 2010/05/20
- 作者: yincy
人本化管理模式在护理工作中的应用
...风。(2)护士礼仪着装、文明用语、服务态度和蔼亲切。(3)就医流程的人性化管理。(4)建立宽松和谐的护理内环境。4.2注重服务技巧4.2.1加快服务速度。服务速度体现的是服务无小事的一种先进的服务观念,它主要是表达了对服务对...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11092-1-1.html
- 时间: 2010/05/18
- 作者: 52niming
简析医院信息化中五个热点领域
...临床路径的优化改造甚至是个性化调整，可以提升患者的就医体验，缩短滞院时间，和减少服务差错。而我们面临的挑战在于临床、信息、基建三个部门的协作。在医院的基础建设阶段，保障数字化信息化医院的设计和施工。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-9938-1-1.html
- 时间: 2010/05/17
- 作者: 林路