运用危机理论探讨军队医院服务失误的管理
...人员,并与日常工作相结合,树立“居安思危”的危机意识,主动征求包括患者在内的社会各界的意见和建议,查找潜在服务失误,建立跟踪、识别系统,以预测、分析危险度,区分个体偏差与系统偏差,及时修正,制定切实可行的危机处理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11567-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
对医院成本管理的探讨
...况为依据,以岗位人员责任为根本,以增效降耗为目标,积极主动参与成本管理,及时反馈成本活动信息。其主要作用是:成本指标再分配,根据人员编制和全员参与的方针,将科室成本控制指标分解到人,达到“横到边”的要求。有的医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11565-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
新形势下军队医院聘用人员管理难点与对策
...。考评激励机制的建立有效地调动了聘用人员的积极性、主动性,促进了他们的成长,目前,许多聘用人员已成为技术骨干,有的还担任了科室负责人和护士长。2.6 构建拴心留人的环境医院党委提出了“关心聘用人员,相信聘用人员,...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11559-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
人事管理的医院营销思路探索
...益是人的全部才能的最终显现和集中反映。人的积极性、主动性、创造性因素在竞争中具有决定性作用。国有医院人事管理必须尽快转变观念,树立人才效益观念。医院没有效益首先要面对的就是如何生存的问题,服务是医院的基...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11550-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
新形势下医院战略管理的探讨
...的作用和意义3.1 战略管理有助于医院在竞争中变被动为主动战略管理是高层次、规范化的全面管理手段。它从高层管理者的角度,以医院为研究对象,将医院投入到社会的大环境中进行研究,为医院的长远发展确定宗旨、明确方向...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11547-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
医院档案工作中的几点体会
...作》等杂志，以提高档案工作人员理论水平。同时，积极主动地与市档案局取得联系，经常请他们来院传授档案工作相关知识，不断提高文书处理、分类、立卷等基本技能。力求做到公文形成规范，档案收集完整，分类科学合理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11540-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
医院应急管理的研究进展
...一个仅仅对突发事件做出反应的被动行为，而应当是一个主动的管理过程，这个过程包括防范、准备、反应、恢复四个阶段。同时，应急管理不应当孤立地关注某一种特定的危害，而应当着眼于可能发生的所有潜在危害。这一时...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11532-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
关于加强医院会计电算化管理的探讨
...常复杂的工作,医院财会人员和管理人员应积极参与配合,主动出谋献策。同时分阶段对开发完善工作进行监督和检查,奖优惩劣,充分调动开发人员的积极性和创造性,并且要从不同的角度、用不同的方法对会计电算化系统进行测试...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11529-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
浅谈医院综合目标管理实施做法和体会
...，也就默认并遵循综合目标管理。这是科室由被动管理到主动执行的质变飞跃，也是加强和完善医院文化建设的有益补充。归纳为五项原则和五个有利于：（1）、坚持实事求是的原则，有利于落实医院整体工作目标。（2）、坚...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11520-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
ICU医院内感染控制的探讨
...人员的感染监控意识是学习的关键。只有医务人员重视并主动参与感染管理,才能使感染管理工作由被动变为主动。科室定期组织医务人员学习院内、科内制定的各项感染管理制度、措施及相关的感染预防知识等,以确保各项管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11507-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
医院绩效管理工作初探
...反馈,有效的反馈可以提高职工重视度并参与绩效考评的主动性,可以帮助职工改进工作绩效。我院坚持全员反馈年度考评结果,让每名职工都了解自己完成工作的情况并确认自己在全院职工中所处的位置,同时对一些有突出问题的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11505-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
浅谈医院绩效管理
...完善的医院绩效管理系统,对于提高医院员工的积极性、主动性和创造性,提高医院的核心竞争力具有至关重要的作用。与企业绩效管理一样,医院绩效管理是一个完整的系统。在这个系统中,医院领导和员工必须全体参与。医院领...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11502-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
医院药学信息咨询服务的实践与体会
...关注。我们药师的专业知识正可以为他们答疑解惑,使得主动咨询的人数不断增多。医护人员咨询人数占全部咨询人员的22.7%,多数采用电话咨询。(2)从咨询问题看,涉及面较广,渗透到药学领域的各个方面。患者咨询药物的用法用量...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11501-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
我国基层医院管理的问题及对策
...染患方,帮助患者选择最佳治疗方案,调动患者参与医疗的主动性,取得患方的配合与支持,将医患之间的矛盾化解在相互共识、相互理解之中,把可能发生的不良后果消除在萌芽状态。(2)树立正确的经营思想。首先要把医疗创收建立...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11498-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
现代医院绩效考核初探
...和这种危机对自身的影响缺乏清醒的认识和紧迫感，工作主动性不强，而原有的分配制度改革不够完善，没有充分发挥激励作用，大锅饭现象仍不同程度存在，较多科室与部门因存在着干坏、干多干少、干与不干其个人得益差别...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11496-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
医院财务管理之我见
...向全院职工做好理财观念更新的工作,使全体职工能自觉主动地参与到医院理财中来。1.1经济效益观念目前想要国家更多的补助已不太现实,关键要靠医院自身的努力。因此在财务管理中务必树立效益观念,增强经营意识,挖潜创收,...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11491-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
医院绩效评价指标考核体系的探讨与实施
...会到考核的促进作用，从中得到实惠，进而带动其他科室主动要求加入考核，使考核顺利进行。我院在绩效评价结果与科室绩效分配相联系时，总的原则是通过考核使绩效分配上升，考核结果与分配结合为系数相乘关系。设计“...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11489-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: zhangz
六大特性搞定医疗业IT管理六大问题
...有建设性的方案，能够帮助医疗行业用户在PC管理中占据主动，给医院信息化的发展提供最大的基础保障。 六大问题困扰医疗业IT管理 尽管最近几年来，医疗行业通过绩效考核、信息化建设等一系列管理手段，在管理方...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11444-1-1.html
- 时间: 2010/06/09
- 作者: justinwei
新形势下军队医院聘用人员管理初探
...有足够的发言权和畅通的发言渠道,努力使聘用人员积极主动地投入到军队医院的全面建设中来。2.2 实施合理的薪酬管理 军队医院对聘用人员的薪酬管理具有很大的自主权,医院应综合各种因素,兼顾内部公平和外部公平,制定...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11318-1-1.html
- 时间: 2010/06/08
- 作者: zhangz
我国公立医院的内部控制现状探讨
...面，由于机构冗余，人员众多，员工中普遍存在工作缺乏主动性，思想缺乏责任性的消极特点，另一方面，由于医疗体制改革的不断深入，新情况、新问题不断出现，但是内部控制的相关制度没有适时做出适时的补充和调整，更...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11310-1-1.html
- 时间: 2010/06/08
- 作者: zhangz