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正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...的价值对客户的相对吸引力将会有所下降,客户就医将按医院所提供的最大值来进行选择。他们去那些能提供最大顾客让渡价值的医院就医。要在未来的医疗市场中立足,在于我们拥有多少的客户资源,怎样管理和服务好我们的...

构筑全方位医院客户关系管理

...让这些知识在每次与客户接触时都能充分运用。为了保证医院的长期稳定发展,越来越多的医院渐渐意识到构筑全方位医院客户关系管理的重要性和紧迫性,教育医院员工树立“以病人为中心,以服务为核心”的服务理念,改善...

分级诊疗的最后堡垒——基层医疗数据孤岛

本帖最后由101doctor于2017-5-1117:14编辑“大医院一号难求连夜排队,小医院门庭冷落无人问津”。百姓“看病难”,难在对身边医院诊疗能力的不确信,宁愿舍近求远去大医院,就医之路遥远且要来回奔波、大医院人满为患需要排...

可学习借鉴的外国医院的护理管理的措施

巴塞克医院的护理副院长、助理副院长、总护士长都具有硕士学位,值班护士长和科护士长具有学士学位。护士长的聘用和提升首先以学历为依据,上岗之前还要经过严格的考核。所有护理管理者在上岗之前都要系统地学习管理...

医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心

...展和分级诊疗的推进,人们可以根据自己的喜好自由选择医院和医疗服务,就医的时候不仅会考虑医院的硬件设施、医疗水平和地理环境,而且也会考虑医院提供的服务是否周到细致、服务种类是否全面、服务方式是否方便快捷...

电信运营商抢先进入智慧医疗领域开创新的商业模式

...作为一大潜力领域进行系统开发。AT&T公司针对行业中医院、医生、公共卫生人员等不同的主体,提供相应的解决方案,包括医疗信息交换、远程医疗、安全服务、灾后恢复、统一通信、远程医疗等解决方案。此外,高通公司...

2017中国智慧医疗创新大会暨东北亚健康医疗大数据高峰论坛

...家力量,解析大数据应用创新,探索大数据技术在临床、医院信息化管理、卫生、医学、医药、医学影像、精准医疗、远程医疗等领域的应用和大数据信息存储及安全等多方面的问题,从而促进政产学研用协同创新,并加强相关...

山东创泽医疗临床药学管理平台

...。知识库多维、全面、可定制的新型知识库个性化:基于医院个性化需求,自定义,屏蔽、添加知识规则专家经验共识临床规则:囊括了业内众多专家、经验形成的知识库基于说明书的知识库具备法律认可的药品知识库:严格基...

山东创泽医疗医院信息化系统

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山东创泽医疗医保医药区域医疗系统

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合理用药软件、抗菌药物管理、处方审核点评

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医院CRM是什么?能做什么?

...的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务,部分医院已经着手引进医院CRM系统医院CRM是什么?医院CRM,全称HospitalCustomerRelationshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,对内部服务流程进行优化...

人工智能+医疗,移动医疗将逐渐成为现实!

谈到去医院看病,多少人内心是崩溃的?即使是小小的感冒,也需要挤进浩浩荡荡的队伍里进行无休止的排队,挂号要排队,候诊要排队,检查要排队,付款要排队,取药要排队,最可怕的是,好不容易快排到自己,却面临医护...

移动输液管理

采用带条码扫描功能手持终端设备与医院现有的HIS系统相结合,不仅在很大程度上可以减少护士重复录制HIS数据的工作,还能让护士随时随地进行病人相关信息的浏览、查询、核对、采集、执行和传输,提高病患的安全并实现更...

2017年5月23日(石家庄班)师怀堂新九针疗法研修班

...、各种头痛、脊柱相关性疾病等。四、邀请对象:1、各医院针灸科、中医科、骨伤科、理疗科、疼痛科、康复科等科室医生。2、从事针灸技术、教学、科研机构等研究人员。3、个体相关从业针灸推拿医师等。五、研修方式及证...

5月12日(重庆班)微创穴位埋线腹八卦整体调理技术精品班

...长,北京中医药大学培训部客座教授,河南省漯河市中心医院原业务院长,2010年10月荣获中国埋线领军人物称号,2011年1月荣获中国经络研究终身成就奖。【培训对象】各医院针灸科、中医科、骨伤科、理疗科、疼痛科、康复科...

移动医疗模式逐渐成为我们生活中不可缺少的一部分

在中国,谈到去医院看病,多少人内心是崩溃的?即使是小小的感冒,也需要挤进浩浩荡荡的队伍里进行无休止的排队,挂号要排队,候诊要排队,检查要排队,付款要排队,取药要排队,最可怕的是,好不容易快排到自己,却...

告别手工记录的低效率,智能医院随访系统应该有哪些功能

目前现状:长久以来,传统医院人工手动随访是大部分医院随访的唯一方式,随着信息化时代以及智能医疗的到来。传统人工手动记录随访方式存在着效率低,速度慢,工作人员工作强度大辛苦等痛点,智能医院随访系统,可以...

重磅!病餐管理系统,打造有速度与温度的医院

...全面迅猛发展,院区面积急剧扩大、病人的快速增加,给医院的管理增加了成倍的压力;同时新的形势对医院的管理体系提出了新的挑战,因此需要采用更合理和人性化的后勤管理,给病人住院生活提供便利,提升医院行业竞争...

天津欧亚肛肠医院:肛肠疾病久拖易恶变 伤不起

...者拖延治疗。讳疾忌医小病拖成大病近日,天津欧亚肛肠医院金清珍主任接诊一位患者,这位患者患肛瘘10余年,一直拖延治疗,每次疼痛难耐都是自己抠破排脓,到天津欧亚肛肠医院就诊时,简单的肛瘘已经发展为复杂的马蹄...