CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度
...人员服务态度。1、诊疗平均耗时；2、慢性病复诊率；3、收费合理程度；4、病情康复的信心程度。客户需求与影响因素不同的病人对医疗质量服务有不同的需求，只有通过调研评估才能随时掌握患者的需求变化，以便随时反馈...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220682-1-1.html
- 时间: 2016/10/18
- 作者: HIS系统
HIS项目失败的几大原因及分析
...的建设内容都在一个项目囊括，如果医院当前仅为了解决收费问题，则只立以财务为中心的HIS项目建设。调查研究必须深入，道听途说或走马观花考察一些医院，是难以确定自己医院到底应该建设到哪个层次，此阶段可以有两种...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220511-1-1.html
- 时间: 2016/09/20
- 作者: 好运2014
科进智慧医疗之高值医用耗材管理系统
...供应商提供高值耗材，规范医生的行为显得十分必要。2.4收费准确性方面部分医院存在高值耗材采购进价发生变化，采购与价格管理部门间业务工作衔接不紧密，出现脱节，价格信息更新不及时，收费系统缺少部分品种、型号的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216640-1-1.html
- 时间: 2016/07/26
- 作者: guangzhoukejin
科进智慧医疗之高值医用耗材管理系统
...供应商提供高值耗材，规范医生的行为显得十分必要。2.4收费准确性方面部分医院存在高值耗材采购进价发生变化，采购与价格管理部门间业务工作衔接不紧密，出现脱节，价格信息更新不及时，收费系统缺少部分品种、型号的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216226-1-1.html
- 时间: 2016/06/30
- 作者: guangzhoukejin
卫计委将发文促医院信息化系统互通互联
...理，可以将患者分布在医嘱、检验、检查、影像、用药、收费等各个系统中的信息，及时、准确、完整地归并到电子病历中，对于了解病情、临床决策、提高医疗质量及科学研究等都具有至关重要的作用。同时，可以实现区域内...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-158195-1-1.html
- 时间: 2015/12/15
- 作者: ttksdd
医院设备科信息化管理平台
...益(设备的实际效益，绝不仅仅是HIS、LIS、PACS等系统里的收费数据所能体现的!系统能够自动提取统计所有与设备有关的准确数据，实现医疗设备在每个环节的全过程跟踪管理，达到实时监控、实时分析的效果)。 3、医疗设备...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-158068-1-1.html
- 时间: 2015/12/08
- 作者: 保力
朱卫国：呼唤建立数字化医疗医院流程适合度评价模型
...：缴费时打印条码，病人少排一次队，抽血效率也高，但收费效率有一定影响，不太适合复杂采样（交代各种特殊采血前注意事项）多者；缴费后专人打印，病人排队多一次，但抽血效率高，收费效率没有影响，适合复杂采样；...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-157934-1-1.html
- 时间: 2015/12/01
- 作者: liangjj
从上海卫生系统大数据窥视数字医疗未来
...基础。例如，医药分开以后，利用一些诊疗数据的细化的收费项目等数据，提供了更多更精细化的基础测算的模拟数字，来测算医疗服务费用上涨多少，提升哪些医疗服务费用可以弥补或者替代医院在药品方面损失的利润，为决...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-157484-1-1.html
- 时间: 2015/11/09
- 作者: wdksst
北京：百余民营医院下周社保卡可结算
...次加入医保后，为保证患者能够及时就医，决定增加一个收费窗口，调整医生的值班安排。玛丽妇婴医院表示，为方便医保患者的就医，将为医保患者留出专门的床位，同时也增设专门的医保窗口。优颐口腔医院扩大医院就诊空...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-157399-1-1.html
- 时间: 2015/11/04
- 作者: ttksdd
互联互通标准化下的“互联网+”与医疗的激情碰撞
...三医院信息化建设的历程。她介绍，2002年医院上线了以收费为核心的医院收费信息系统，达到了全院统一网络、统一划价收费的目的；2006-2008三年时间完成了临床信息系统建设，实现了医疗流程的全数字化；2009-2010年以患者为...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-156464-1-1.html
- 时间: 2015/09/22
- 作者: 归晚
流程争论：门诊医生是否应该为患者打印门诊纸质处方？
...诊医生站上为患者开具电子处方，患者拿着挂号单直接到收费处缴费，然后拿着收费发票到药房取药，由药房打印纸质处方给患者。整个过程，医生并不打印纸质处方。很多患者认为，医院只有在交费之后才给打印处方，完全是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-156187-1-1.html
- 时间: 2015/09/10
- 作者: hk2bm
医院实现医疗设备信息化管理已成必然趋势
...益(设备的实际效益，绝不仅仅是HIS、LIS、PACS等系统里的收费数据所能体现的!系统能够自动提取统计所有与设备有关的准确数据，实现设备在每个环节的全过程跟踪管理，达到实时监控、实时分析的效果)。 3、设备的使用效...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-156049-1-1.html
- 时间: 2015/09/06
- 作者: 保力
刘洪坤：基于二维码技术的门诊应急系统设计
...传统应急预案当HIS系统瘫痪时，由医生手工书写处方，由收费窗口运行单机版系统划价、收费，药房凭处方和发票发药。但划价员长期脱离手工处方模式后，很难适应划价工作，不但速度慢，而且极易出现划价错误。患者会大量...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155428-1-1.html
- 时间: 2015/08/07
- 作者: craftsman
北京医保定点医疗机构增277家 基本为民办医院
...费用结算要求的设施设备及信息系统等。2民办医院是否收费较高？执行统一价格不得高收费此前，一些民办医院的诊疗价格和药品价格等有时会高于医保定点医疗机构的相关价格。据相关负责人介绍，在这次成为医保定点医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155364-1-1.html
- 时间: 2015/08/05
- 作者: tyouzzy
北京协和医院信息化建设之路
...最早的数据由1983年的病案首页系统产生，先后历经门诊收费、住院收费系统上线，住院系统上线，LIS系统上线，门诊处方及多个分散的影像数据上线，直至2012年新一代的门诊、住院系统、手麻、监护仪数据、完整的PACS上线，医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153955-1-1.html
- 时间: 2015/06/09
- 作者: zid8736
医院信息化项目建设失败分析
...的建设内容都在一个项目囊括，如果医院当前仅为了解决收费问题，则只立以财务为中心的HIS项目建设。调查研究必须深入，道听途说或走马观花考察一些医院，是难以确定自己医院到底应该建设到哪个层次，此阶段可以有两种...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153367-1-1.html
- 时间: 2015/05/13
- 作者: rayandram
军队医院经济管理信息平台数据交换模式分析
...紧密相关的系统可分为五类，一是“军卫一号”（HIS）：收费管理、物资管理等系统；二是“军财工程”：医院会计核算管理、院级核算管理、会计资产管理等系统；三是科级核算管理系统；四是辅助账务系统：收费账务、物资...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153315-1-1.html
- 时间: 2015/05/11
- 作者: kyee2015
侯宏：BAT们的互联网+，传统企业如何看？
...行车习惯提供更个性化的健康建议；通过iBeacon与停车场收费系统互联，当汽车离开停车场时自动扣缴停车费。可见，物联背后是场景互联，更多的场景互联就会给服务互联网带来更多的机遇。未来五年，三大趋势将共同推动2020...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-152631-1-1.html
- 时间: 2015/04/29
- 作者: kjyzjh
国内医院智能化建设信息汇总(1)
...学人民医院运行的所有环节。移动护理工作站、PDA、移动收费推车等均已经应用到实践中，通过CDR对医院的数据进行集成，为医护双方提供便捷服务。医院自主开发和院企合作并行，打通院内和院外的就诊流程。中日友好医院基...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-146045-1-1.html
- 时间: 2015/04/24
- 作者: bgi2147
301医院轻松玩转ERP系统
...购、库存必须和HIS系统对接上，缴费、计价费用除了和HIS收费系统对接外，同时还要和核算系统对接。刘丽华介绍，在实施ERP系统中的药品管理模块时，医院也是先梳理了它的全部流程，完成各节点的对接。不过她也坦承，目前...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140594-1-1.html
- 时间: 2015/04/07
- 作者: fmy5785