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医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理

新时代的今天,医院的信息系统急需跨越式的发展。我国目前大多数医院采用的是病床管理和财务管理,最重要的病人管理信息基本没有使用。而行业软件的核心定位非常重要“以客户为中心”的战略正可以担当其核心思想。医...

医疗行业CRM客户关系管理解决方案

过去,人们提及医院总是给人以看病贵、看病难、脸难看等不良印象。那么你心目中的医院是什么样的呢?或者你更愿意到什么样的医院就诊呢?当你身体不适给医院打电话时,接线护士不仅能知道你的名字、年龄、健康情况等基...

解决慢病的《我不是药神》如何全面科学解决慢病管理

...监测和自我管理是保证慢性疾病管理系统是一种为综合性医院及专科医院开发设计的慢性疾病管理信息系统。它全面导入“疾病管理”的概念,针对常见慢性病的诊疗与科研,帮助科室快速实现慢性病病历的系统管理,辅助医生...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?

随着民营中小医院发展数量与患者需求的不断变化,许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱...

医院SPD运营解决方案——医院精益化供应链管理的策略

医院的本职功能即诊治疾病,医院提升工作效率的最终目标同样是为了能面向患者提供更加高质量的医疗服务信息与数据的共享是医院精益化供应链管理系统构建的重要条件,只有信息达到及时有效的流转,才能够促进这一体系...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下,如何才能帮助医院逃离竞争红海,而寻找行业内的蓝海呢?医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展,成为经营中最大的难题之一。医院作为一个特殊的服务机构,维护患者关系将...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下,如何才能帮助医院逃离竞争红海,而寻找行业内的蓝海呢?医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展,成为经营中最大的难题之一。医院作为一个特殊的服务机构,维护患者关系将...

区块链应用场景之医疗领域

...用。在传统医疗中,患者的医疗信息掌握在其接受治疗的医院,由于处方和病例是医院的根本,还有医疗信息的隐私性以及法律约束,这些因素使得医院不会轻易的将医疗信息公开。所以,一直以来都存在医疗信息流通不畅和信...

医院信息化除了HIS之外,你了解医院SPD物流延伸服务吗?

除了作为医院信息管理基础的HIS系统之外,一般还拥有一套与之对接的医院物流SPD管理系统。SPD是一种精细化供应链管理的服务模式以中央集中化与外包方式,按终端实际应用单位,将药品、器械耗材、试剂或其他医疗用品及时...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

随着民营中小医院发展数量与患者需求的不断变化,许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱...

医院耗材精细化的管理

...同的产品类型、不同的管理规范,实现医用耗材供应商与医院之间内外协同一致性管理,医院内部各使用科室与设备科以及其他关联科室之间内部协同一致性和精细化管理。通过信息化技术手段和智能设施设备让高低值耗材相关...

取消加成,医院的药品和耗材都面临成本运营压力

公立医院在取消加成后,对公立医院的收入结构造成很大的影响。医院的人力成本、仓储成本及运行成本成为医院的负担。DRGs政策影响下,医疗机构成本效益结构发生变化,疾病的价格确定了,质量标准确定了,管理者需要倒...

医疗美容行业的前景在哪里?

...出了一批整形外科医师;50年代中后期,一些著名的外科医院纷纷设立整形外科。进入20世纪60-80年代,医疗美容迎来了第二次迅猛的发展,在皮瓣移植等外科整形手术技术方面取得了非常大的突破。根据马斯洛需求理论,将人在...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下,如何才能帮助医院逃离竞争红海,而寻找行业内的蓝海呢?医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展,成为经营中最大的难题之一。医院作为一个特殊的服务机构,维护患者关系将...

人工智能看病能否取代医生?

...是闪着电源光的人工智能。畅想一下,十年后,当你走进医院影像科,第一眼看到的会是医生还是人工智能呢?上个月,全球首场围绕神经系统疾病影像诊断的“人机大赛”启动,国家神经系统疾病临床医学研究中心宣布备战,...

临床实验样本管理项目

...此再也不用再频繁的开关冰箱了。从样本创建开始到送至医院取样,再到集中转运至检测单位以及最终送至生物样本库永久储存。各个环节不需要再进行样本基本信息的重复录入,通过转运清单进行快速核验即可,大大提高了样...

医疗美容医院CRM|基于高端健康管理

医院定位,及专科属性决定了CRM必须以不同的流程或功能去适应需求,下面针对医院CRM应用于高端健康管理,美容,和妇产医院的情况做一个简单介绍:高端健康管理:需要对海量的单位,个人,以及跨界合作(如银行的VIP赠送...

对于医院上云这事,你怎么看??

本帖最后由各种没问题于2018-6-1417:23编辑近日,以“医院上云,准备好了吗”,为主题的“激变云时代”2018医院上云辩论赛在京拉开帷幕,本次辩论赛是继2016年“医疗云来袭,上还是不上”这一辩题的延续。本次辩论赛由中日...

基于高端健康管理,美容的客户管理模型分析

医院定位,及专科属性决定了CRM必须以不同的流程或功能去适应需求,下面针对医院CRM应用于高端健康管理,美容,和妇产医院的情况做一个简单介绍:高端健康管理:需要对海量的单位,个人,以及跨界合作(如银行的VIP赠送...

互联网医疗商业模式下最具发展潜力的四个方向解析

...上通过患者解答问题,在线预约是指患者通过网络预约去医院巡诊的时间。在线问诊预约方面,在线医疗网站用户覆盖人数在逐渐增长,“快速问医生”、“寻医问药”、“39健康网”、“好大夫在线”、“丁香园”这几家网站...