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深圳市博域信源通讯有限公司

...博域信源通讯有限公司是中国领先的电信级一体化交换机呼叫中心平台产品及多媒体客户服务中心系统解决方案提供商,致力于为各行业的用户以及合作伙伴提供具有世界先进水平的呼叫中心完整解决方案和专业化的顾问服务

基于医院呼叫中心运营模式的设计与探讨

基于医院呼叫中心运营模式的设计与探讨上海交通大学医学院附属新华医院信息管理部龚俊顾之睿医疗事业发展部孟丽莉摘要:阐述了医院呼叫中心建立的意义,医院建立呼叫中心的特点和运营模式。通过有效、合理的呼叫中心...

【HC3i独家】2010年上海医院信息网络大会论文集【全31个】

...整版,请下载附件。医院OA办公协同平台的设计基于医院呼叫中心运营模式的设计与探讨医院集团内医学影像检查协同服务模式和实现临床路径在电子病历中的设计和实现门急诊患者流管理系统设计的分析、比较与实践医院数据...

基于无线PDA的门诊输液系统解决方案

...本系统涉及到如下功能:  1.医护人员登陆功能  2.呼叫功能及病人输液状态查询  3.输液状态病人列表查询  4.单个病人输液信息查询  5.条码扫描功能  6.输液执行功能(其中涉及开始,接瓶,中止,结束等操作)...

门诊输液现代化管理模式的尝试

...护士,使输液室内环境嘈杂.造成护士不能及时应答患者呼叫或患者位置确认错误等安全隐患。1.4无法规范输液室管理患者输液位置具有随意性,秩序混乱.使护士不方便确认患者的位置,给管理工作带来困难,同时使位置占...

杭州市第一人民医院移动门诊输液系统

...以医院“以病人为中心”为宗旨,实现了病人输液安全和呼叫的及时性和方便性;减少了医护人员医疗差错;减轻了医护人员工作压力,提高了工作效率等。医惠移动门诊输液管理系统移动解决方案采用了摩托罗拉企业移动业务...

飞利浦医疗系统简介

...权。这是一家位于以色列Israel的个人远程医疗系统和医疗呼叫中心服务供应商。飞利浦随后在20001年1月与这家公司联合创建了一个公司,为欧洲提供远程心血管医疗服务。飞利浦目前拥有这个名为“飞利浦远程心脏医疗服务欧洲...

SAS 制药行业解决方案

...有业务部门和客户联系点来综合客户数据,包括互联网、呼叫中心和现场销售数据。通过集成在线和离线多渠道客户信息,企业能够跨所有渠道和领域预测客户行为,在正确的时间确定正确的目标客户。

广州军区武汉总医院应用银江移动门诊输液系统

...同时使护士在输液服务的过程中能够有效及时地应答病人呼叫、改善输液环境,也为护士工作的量化考核提供了依据。建立移动门诊输液系统,不仅为医院实现“以病人为中心”的医护理念提供技术支撑,同时也全面提高了医院...

医院信息科的具体工作,需要什么专业水平?

...供终身技术支持,我们承诺并保证24小时时刻响应用户的呼叫,及时提供完善周到的技术支持和服务

PACS系统中管理模块的设计与实现

...方的IP地址和端口号。在通信过程中均以医生工作站为主呼叫方,建立连接以后,由医生工作站将采集到的图像数据经压缩后上传,或者从医学影像服务器下载医学影像,并在医生工作站端进行处理和显示。医学影像服务器端工...

社区卫生服务管理系统的研发

...档案的转移。报表上传:实现社区卫生服务站或社区卫生服务中心的报表传输上报到相关的上级卫生局。  2.10数据报表管理模块功能概述数据报表管理实现:生成社区人口状况分析统计表[分年龄人口构成(5岁一段),分性别...

专家评述俄罗斯医院目前医疗信息化建设

...目前面向患者应用IT技术的服务部分有临床信息系统CRM,呼叫中心Call-center,Web-site等等。医疗水平上应用IT技术的系统HIS,LIS(实验室信息系统),PACS(影像存档和通讯系统)等。服务不能与医疗质量分割开来。用于提高服务的IT产品...

电子病历与电子档案系统

...统)lHCRM(客户关系信息管理系统)+CALLCENTER(医院客服呼叫中心)lWEB信息服务(医院网站、预约挂号系统、医生工作室系统)l在线影音医患互动平台---医讯通

六十四、卫务中心管理规定

...一、坚持以病人为中心,为临床一线服务的原则。在后勤服务中心领导,护理部业务指导和卫务中心组长负责下开展工作,在院内起到解急、解难的方便作用。二、遵守医院各项规章制度,严格执行员工行为与服务规范。三、按...

医院门诊流程管理中的几点建议

...号选取病人。传统医院中通过叫病人姓名选取病人,直接呼叫病人姓名在中国传统观念中有居高临下和不够尊重的含义,尤其是有隐私病症的患者更是希望医院使用排队号选取病人。二、信息系统中门诊挂号选择医生的设计现在...

山东沂水中心医院HP ProCurve全套的智能无线网解决方案

...造成延迟,而是直接发送到语音服务器,因而可提高语音呼叫质量。

移动医疗与电子医疗发展现状分析

...管理和分发、条形码病人标识带的应用、无线语音、网络呼叫、视频会议和视频监控。可以说,病人在医院经历过的所有流程,从住院登记、发放药品、输液、配液/配药中心、标本采集及处理、急救室/手术室,到出院结帐,都...

D-Link移动医疗解决方案

...征数据,医护数据的查询与录入,医生查房,床边护理,呼叫通信,护理监控,药物配送和病人标识码识别,语音通讯应用等等,无线技术将会发挥难以替代的效用。  医院和医疗中心能够以更低的成本更有效的采集及管理信...

医院应急工作规范制度

...守岗位,不得擅离职守,必须在指定地点休息,随时接受呼叫,如离开值班室或休息地点,须向主班护士报告去向。  2.院前急救的通讯工具保持通话清晰,定时检测,以保证性能良好、急救电话不得私用。院前急救箱和救...